Resulta curioso pero ¿cuántas empresas, autónomos inician su actividad pensando en la importancia de la comunicación que establecerán con sus clientes?. Es decir, ¿de qué nos preocupamos más, de que nuestro servicio o producto funcione o de que realmente satisfaga la necesidad de nuestros clientes?...

¿Cómo convencer a nuestro cliente de que nuestro servicio le interesa?

A todos nos ha pasado alguna vez y si estás iniciando tu actividad empresarial, seguro que te has hecho esta reflexión:

“... sé que tengo un buen servicio que ofrecer, ¿pero cómo cerrar un acuerdo que me satisfaga con un posible cliente?”

Son muchas las técnicas comerciales las que podemos aplicar en nuestro día a día de nuestra empresa para facilitarnos el camino hasta llegar al “sí” de nuestros clientes. Este artículo quiere recoger algunas de ellas para que te ayuden a reflexionar sobre cómo el éxito de una venta comercial depende en un 99,9% del tipo de comunicación que desarrolles con tu potencial cliente.

• 1ª parte.
• 2ª parte.
• 3ª parte.

PNL: algo más que una herramienta.

Te has preguntado alguna vez ¿por qué hay personas que consiguen todo lo que se proponen, mientras otras no paran de intentarlo? ¿Crees que es cuestión de suerte? La pnl te desvela las claves para comprender a las personas exitosas, ¿ventas? ¿comunicación? ¿liderazgo?.. la buena noticias es que tú también puedes hacerlo...